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De la calidad de vida laboral a la gestión de la calidad. Una aproximación a la calidad como práctica de sujeción y dominación



Título de la tesis:
De la calidad de vida laboral a la gestión de la calidad. Una aproximación a la calidad como práctica de sujeción y dominación
Autor/es:
Navajas Adán, Joaquín
Tipo de documento:
Tesis (Doctoral)
Universidad:
UAB
Departamento:
DEPARTAMENT DE PSICOLOGIA DE LA SALUT I PSICOLOGIA SOCIAL
Idioma:
Castellà
Palabras clave:
Etnografía, Control, Calidad
Fecha de la defensa:
27-06-2003
Notas:
Tesis dirigida por: Iñiguez, Lupicinio

Resumen: La siguiente tesis trata sobre la calidad en las organizaciones, sobre alguno de los significados y de las prácticas sociales ligadas (en este momento histórico) al discurso de la gestión de la calidad. Un discurso tan pulcro y limpio que huye aparentemente de los político, que aboga por la eficiencia, la productividad y la competitividad. Se expone una historia no oficial de la calidad, donde ésta es concebida como un concepto histórico, que no emerge de la nada, sino que es conformado a partir de una serie de prácticas determinadas, muchas de las cuales son silenciadas actualmente por la l...
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