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Las nuevas tecnologías : un enfoque real sobre su aplicación en la creación de comunidades virtuales basadas en la fidelización de clientes a través de estrategias de venta personalizada



Título de la tesis:
Las nuevas tecnologías : un enfoque real sobre su aplicación en la creación de comunidades virtuales basadas en la fidelización de clientes a través de estrategias de venta personalizada
Autor/es:
Cutropía Fernández, Carlo
Tipo de documento:
Tesis (Doctoral)
Universidad:
Universidad Complutense de Madrid
Departamento:
Departamento
Idioma:
Castellano
Palabras clave:
Tecnología Innovaciones
Fecha de la defensa:
2005-05-17
Notas:
Esta tesis doctoral tiene una finalidad no sólo teórica, de investigación relativa a estrategias de venta personalizada mediante la creación de comunidades virtuales aplicando para ello nuevas tecnologías, sino también práctica, puesto que los resultados de la citada investigación se han desarrollado de hecho y están funcionando con éxito en una comunidad virtual de aproximadamente dieciséis mil personas y el presente trabajose ocupa de presentar y analizar dichos resultados. Este doble enfoque es congruentecon las características del marketing: como ciencia, con las exigencias metodológicas p...
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